Condiciones Generales de Compra
1. Información general
Las presentes condiciones generales de compra regulan la relación comercial entre el usuario (en adelante, el «Comprador») y Juan Bautista Mata Peñuela, con NIF 06233012N (en adelante, el «Vendedor»), derivada de la adquisición del libro «Los XII del Quijote» (ISBN 978-84-09-83790-8) a través del sitio web https://losxiidelquijote.com.
2. Producto
El producto ofertado es el libro «Los XII del Quijote», de Juan Bautista Mata Peñuela. Las características del producto se describen en la página principal del sitio web. El Vendedor se reserva el derecho de modificar la oferta comercial en cualquier momento.
3. Precio
El precio del libro se muestra en la página de compra e incluye el IVA aplicable (4% para libros en España, según la Ley 37/1992 del Impuesto sobre el Valor Añadido). Los gastos de envío, en su caso, se indicarán de forma separada antes de confirmar el pedido.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá:
- Completar el formulario de datos de envío con la información requerida.
- Seleccionar la cantidad de ejemplares deseada.
- Aplicar un cupón de descuento, si dispone de uno.
- Revisar el resumen del pedido.
- Proceder al pago mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela segura Redsys.
La confirmación del pedido implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones generales de compra.
5. Forma de pago
El pago se realiza exclusivamente mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago segura Redsys. Los datos de la tarjeta son procesados directamente por Redsys y en ningún momento son almacenados en los sistemas del Vendedor.
6. Facturación
El Comprador deberá facilitar su NIF/NIE/CIF en el formulario de compra. El Vendedor emitirá la factura correspondiente con los datos fiscales proporcionados.
7. Envíos
Los envíos se realizan a todo el territorio español (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Los gastos de envío varían en función de la zona de destino y se indican claramente antes de finalizar la compra.
El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles desde la confirmación del pago, dependiendo de la zona de envío. Este plazo es orientativo y no constituye un compromiso vinculante.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Comprador tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Comprador deberá comunicarlo al Vendedor por correo electrónico a info@losxiidelquijote.com antes de que expire el plazo indicado.
El producto deberá ser devuelto en perfecto estado, sin uso y en su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del Comprador. Una vez recibido y verificado el estado del producto, el Vendedor procederá al reembolso del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales.
9. Garantías
El producto está cubierto por la garantía legal de conformidad establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si el producto presenta algún defecto de fabricación o no se corresponde con la descripción ofrecida, el Comprador podrá solicitar la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, en los términos legalmente previstos.
10. Reclamaciones
Para cualquier reclamación relacionada con la compra, el Comprador puede dirigirse a info@losxiidelquijote.com. El Vendedor se compromete a responder en un plazo máximo de 30 días naturales.
Asimismo, de conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa al Comprador de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Comprador, de acuerdo con la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios.
Última actualización: marzo de 2026